ATM
# #

ATM

ATM’den nasıl kartsız para çekme işlemi yapabilirim?

ATM’de kartsız işlem menüsüne girilir. Sistemde kayıtlı cep telefonu numarası ve TCKN girilir. Ekranda mevcut Bankkart’lar listelenir ve işlem yapılacak kart seçilip, kartın şifresi girildikten sonra müşterinin cep telefonuna SMS ile şifre gönderilir. Gelen şifre ile doğrulama yapıldıktan sonra işlemin yapılacağı hesap seçilir. Tutar bilgisi girilip onaylandıktan sonra işlem tamamlanır.

Ziraat ATM’lerinden hangi işlemleri yapabilirim?

Ziraat ATM’lerinden yapabileceğiniz işlemleri görmek için lütfen tıklayınız.

Avuç içi ile işlem başvurusunu nasıl yapabilirim? Bankkart’ım olmak zorunda mı?

Avuç içi işlem başvurusu şubelerimizden yapılabilir. Avuç içi ile işlemin kartsız işlemden farkı müşterinin aktif bir Bankkart’ı olma zorunluluğunun olmamasıdır. Sadece avuç içi ile işlem özelliği bulunan ATM’lerden avuç işi ile işlem yapılabilir.

ATM’den işlem yaparken ATM parayı alıkoydu. Paramı nasıl geri alabilirim?

İlk iş günü ATM’nin bağlı bulunduğu şube ile görüşülmelidir.

Hangi ATM'lerden para yatırabilirim?

Ziraat Bankası ATM’lerinde para yatırma haznesinin önünde para yatırılabileceği ibaresinin yer aldığı etiket bulunmaktadır. Para yatırma etiketi görülen tüm ATM’lerden kartlı/kartsız para yatırma işlemi yapılabilir.

ATM'lerden banka hesabıma ya da kredi kartıma yatırdığım para ne zaman hesabıma geçer?

ATM’lerden hesaba yatırılan tutarlar hesaplara hemen yansır.

ATM'lerden günlük para yatırma limiti kaç Türk Lirasıdır? Tek seferde kaç adet banknot yatırabilirim?

Günlük para yatırma limiti 20.000 TL’dir.

Wincor marka ATM’ler tek seferde 40 banknot, GRG marka ATM’ler bir seferde 200 banknot alabilirler.

ATM’lerden gerçekleştirdiğim işlemlerden komisyon alınıyor mu?

Bankamız internet sitesi “Ürün ve Hizmet Ücretleri” bölümünden ayrıntılı bilgiye ulaşabilirsiniz.

ATM’lerden günlük en fazla ne kadar nakit çekebilirim?

Günlük para çekme limiti 1.000 TL’dir. Bunun üzerindeki işlemler için komisyon ödeyerek nakit çekimi yapabilirisiniz. (Bankamızdan emekli maaşı almakta olan müşterilerimiz için 1.000 TL limiti bulunmamaktadır.)

Bankkart veya kredi kartımı ATM yuttu, ne yapmalıyım?

Mesai saatleri içerisinde; şube önü ATM ise ATM’nin bulunduğu şubeye, eğer şube dışı ATM ise ya da mesai saatleri dışında 444 00 00 Müşteri İletişim Merkezimize başvurunuz.

ATM’lerden döviz bozma işlemi yapabilir miyim?

Para yatırma özelliği bulunan ATM’lerimizden döviz bozabilirsiniz.

ATM’lerden hangi işlemleri yapabilirim?

Bankamız ATM’lerinden yapabileceğiniz ayrıntılı işlemleri listesine ATM sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

ATM’de işlemim yarıda kaldı. Nereye başvurmalıyım?

ATM eğer şube önündeyse ATM’nin bulunduğu şubeye başvurmanız gerekmektedir. Eğer ATM şube dışında ise Müşteri İletişim Merkezimizi 444 00 00 aramanız gerekmektedir.

Kartsız para çekme başvurusu hangi kanallardan yapılabilmektedir? Başvuru koşulları nelerdir?

Kartsız para çekme işleminden sadece bireysel müşterilerimiz yararlanabilmektedir. Başvurular, Ziraat Bankası şubeleri, ATM’ler ve Internet Şube’sinden yapılabilir. Başvuru için kullanılacak kartın aktif olması, şifresinin bilinmesi ve müşterimizin Bankamızda kayıtlı cep telefon numarasının güncel olması gerekmektedir.

Kartsız para çekme ve para yatırma limitleri ne kadardır?

Kartsız para çekme limiti 500 TL, para yatırma limiti ise 20.000 TL’dir.